Frage ACHTUNG! Prüft mal eure Seitz-Fenster

Mit Entsetzen habe ich an mehreren Seitz-Fenster (Modell S4, ca. 1,5 Jahre alt) meiner Kabine Risse festgestellt. Es sind insg. 5 (in Worten: fünf) Fenster betroffen - also quasi rumrum. Dabei wird die Ausprägung des Schadens von Fenster zu Fenster stärker - will heißen: Am Alkovenfenster links sind mehrere massive Risse, am Alkovenfenster rechts ist nur ein kleiner (wenige Millimeter großer) Riss. Doch der - und alle anderen - werden sich wohl noch weiter ausbreiten. Alle Risse sind im gleichen Bereich; d. h. an der Oberkante in der linken Fensterhälfte (von außen betrachtet). Die Risse müssen in einem relativ kurzen Zeitraum entstanden sein. Ich konnte mir die Entstehung erst überhaupt nicht erklären. Aber nach Rücksprache mit dem Kabinenbauer teilte man mir heute mit, dass dieses Phänomen in der Szene und bei Seitz bekannt sei. Es müsse wohl ein produktionstechnischer Fehler sein, der aber nur bei manchen Fenstern nach einer Weile (einige Monate - oder wie bei mir nach z. .B. 1,5 Jahren auftritt). Aber Seitz stelle sich hier stur und unterstellt Eigenverschulden.

Prüft doch mal eure Kabinen/eure Fenster und schaut, ob ihr vielleicht auch schon kleine Risse in dem beschriebenen Bereich habt.

Oder vielleicht hat jemand die gleiche Reklamation an seinen Fenstern schon gehabt. Was habt ihr unternommen?

Vielen Dank für eure Rückmeldungen.

Auf dem Bild ist der größte Riss (bzw. Risse) zu sehen (Alkoven links). Der helle Streifen am oberen Bildrand ist die Aluleiste wo das Fenster eingefasst ist.
's grüßt ein entsetzter
Dietmar

Was ist das denn?? Na meine sind zum Glück noch OK.
Wurden die Fenster vielleicht verspannt eingebaut?

Aber Seitz stelle sich hier stur und unterstellt Eigenverschulden.

Zum Glück ist Seitz ja nicht dein Ansprechpartner!
Muss eben der Kabinenhersteller die Fenster ersetzen...
Du wirst ja nicht gleich alle Fenster selbst geschrottet haben, oder?

Die Scheiben zum Rahmen hin sind doch nicht starr verbunden.Da ist soviel Spiel das die Scheibe arbeiten kann.Und bei so einer glatten Außenwand kann doch der Rahmen nicht unter Spannung stehen.Könnte doch sein das die Innenscheibe zur Außenscheibe unter Spannung steht.Also ein Seitz Problem.

Könnte doch sein das die Innenscheibe zur Außenscheibe unter Spannung steht.Also ein Seitz Problem.

Klar Andre, das kann schon so sein!
Aber die Garantie gibt jawohl der Kabinenhersteller! Und der kann sich ja dann mit dem Hersteller der Fenster streiten....

Kann man Dietmar nur viel Erfolg beim reklamieren wünschen.
Meine sind ja schon über 5 Jahre alt und sowas hat keines der 2 Fenster.

www.wohnmobilforum.de/w-t29164,start,15.html">www.wohnmobilforum.de/w-t29164,start,15.html
schon gelesen?
Im WWW mal "Seitz Fenster Risse " eingeben und suchen.

In dem Beitrag werden die gleichen Symptome wie bei Dietmar beschrieben.

Solltest das mal sammeln für eine evtl. Garantieanspruch und falls nötig Klagen.

ie Klagerei bringt nix mehr Seitz hat ausverkauf gemacht und isch Pleite Grüßle Gerd

Das sollte doch Wurscht sein, da die Fa. Dometic das übernommen hat.
Die Fenster werden ja nach wie vor hergestellt und vertrieben.

Außerdem ist hier nicht der Hersteller der Ansprechpartner bzw. Klagegegner, sondern immer nur der Händler.

Außerdem ist hier nicht der Hersteller der Ansprechpartner bzw. Klagegegner, sondern immer nur der Händler.

Leider verweist der Händler in seinem Kaufvertrag hinsichtlich der Garantie bzw. Gewährleistung bei eingebauten Komponenten (also auch der Fenster) auf den Hersteller.

dsko schrieb:

Außerdem ist hier nicht der Hersteller der Ansprechpartner bzw. Klagegegner, sondern immer nur der Händler.

Leider verweist der Händler in seinem Kaufvertrag hinsichtlich der Garantie bzw. Gewährleistung bei eingebauten Komponenten (also auch der Fenster) auf den Hersteller.

Der kann verweisen auf wen er will Er kann sich nicht aus der Verantwortung stehlen!

Wenn bei deinem Auto was kaputt geht, kann Nissan auch nicht auf den Zulieferer verweisen.!!

Drohe ihm mit einem Rechtstreit und Du wirst sehen, der wird so klein mit Hut!
Iss ja auch nicht die Welt! Es sind ja nur die Fenster und nicht die Rahmen!
Die sind doch schnell ausgehängt...

Dann solltest Du Dich, wenn dieses Verhalten des Händlers auch rechtens ist, an die "Dometic-Seitz GmbH" in Krautheim wenden.

Mein großes Fenster an der Sitzgruppe hatte nach einem knappen Jahr Risse um jeden der drei Verschlussknebel gekriegt, die auch zusehends länger wurden. Tischer hat die Scheibe getauscht, und seitdem ist - toi, toi, toi - nix mehr gerissen.

Nächste Woche werde ich mal mit dem Kabinenbauer sprechen und an sein langfristiges, unternehmerisches Denken appellieren. Dabei hoffe ich auf eine konstruktive Lösung.
Weil ... schließlich wird das nicht die letzte Kabine in meinem Leben gewesen sein - so zumindest der Plan.

Ich halte euch auf dem Laufenden was aus der Sache geworden ist.

's grüßt
der Dietmar

Leider verweist der Händler in seinem Kaufvertrag hinsichtlich der Garantie bzw. Gewährleistung bei eingebauten Komponenten (also auch der Fenster) auf den Hersteller.

Also nach meinem Wissensstand muß der Kabinenbauer dafür gerade stehen! Wo der dann seine Kohle her bekommt ist sein Problem! Der Pasus in dem Vertrag ist nicht Rechtswirksam! Bemühe mal deinen Anwalt!

Grüße ausem Tal

Stefan

...verweist der Händler...auf den Hersteller...

Da kann man sich doch an fünf Fingern abzählen, was dabei rauskommt...
Der Händler wird sagen: "Das Bauteil war fehlerhaft."
Der Hersteller wird sagen: "Der Einbau war fehlerhaft."
Als Kunde ist man dabei doch immer der Dumme!

naja
nicht immer es ist nur die frage wer den längeren atem hat.
lass einfach mal eins chreiben von nem anwalt an den händler gehen und warte ab.
alle entstehenden kosten wird er dann tragen dürfen.
du hast einen vertragshändler, der sich nicht aus der verantwortung stehlen kann bzw darf.

zobelix, hat alles gesagt!

und Reini, sei nicht immer gleich so pessimistisch !!
So einfach können die sich das nicht machen! Der Kunde bekommt erstmal Ersatz, und was dann passiert ist dem Kunden egal....