Frage Norwegen falsche Maut Abrechnung

Hallo
Ich habe ein Konto bei Fremtind Service AS angelegt und auch dort alle Fahrzeugdate (inc. Kopie vom Fahrzeugschein) hochgeladen.
Nach meine Kurztrip im Januar habe ich die Rechnung bekommen und der Betrag wurde mir von meinem Guthabe abgezogen. Soweit so gut.
Auf der Übersicht sieht man nicht wie die Mau berechnet wurde. Über die Google suche bin ich dann auf die Betreiberseite gekommen und musste feststellen das mein Ranger als Fahrzeug über 3,5t angesetzt wurde. 
Habe nun bei Fremtind Service A per Mail Beschwerde eingelegt. Es kam eine Mail zurück in der der Fehler zugegeben wurde und versprochen wurde, die Angelegenheit zu klären.
Das ist jetzt eine Woche her.
Halte euch auf dem Laufenden.
Gruß aus dem Neanderthal

Heut eine Mail von fremtindservice bekommen:

Hei,
Vi har nå behandlet din sak i forbindelse med feil takst. Vi har gått gjennom alle dine passeringer fra migreringen til oss frem til i dag.

Vi trekker ifra de 543,40 kronene du skulle hatt i rabatt på neste faktura.
Dette vil det stå spesifisert på fakturaen under betalingssammendrag.

Bemerk at vi fakturerer først når du har kjørt for over 500 kroner eller det er gått over 3 måneder. Det vil si at det kan ta en stund før du mottar en ny faktura.
Med vennlig hilsen/Best Regards

Nach Google Übersetzer:
Hi,

Wir haben uns nun mit Ihrem Fall im Zusammenhang mit der Fehleinschätzung befasst. Wir sind alle Ihre Pässe von der Migration zu uns bis heute durchgegangen.

Wir ziehen die NOK 543,40, die Sie hätten haben sollen, als Rabatt auf der nächsten Rechnung ab.
Dies wird auf der Rechnung unter Zahlungszusammenfassung angegeben.

Beachten Sie, dass wir nur Rechnung stellen, wenn Sie mehr als 500 NOK gefahren sind oder mehr als 3 Monate vergangen sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Sie eine neue Rechnung erhalten.
Mit freundlichen Grüßen/besten Grüßen


Da kommt doch Freude auf!!!

 

Sehe ich das richtig, Geld abziehen können sie, aber das zu viel eingezogenes Geld muss du wieder abfahren. Und wenn du nicht mehr nach Norwegen fährst, dann hast du Pech gehabt?

Das sehe ich z.Zt. auch so....werde noch mal schreiben müssen!